OUR BEST DESTINATIONS

Unser Unternehmen: "Dolphins Driven"

Um die Zufriedenheit unserer Kunden sowie Geschäftspartner sicherzustellen und zu verbessern, streben wir nach einer kontinuierlichen Evaluierung und Optimierung unserer Dienstleistungen.

Um diesen Aufgaben bestmöglich gerecht zu werden, wird unsere Verwaltung durch ein Qualitätsmanagementssytem auf Basis von ISO-Norm NP EN ISO 9001:2008 unterstützt.

Durch Nutzung dieses System werden folgende Aspekte sichergestellt:

  • Die Parametrierung der zur Verfügung stehenden Dienste
  • Die richtige Ausbildung der Mitarbeiter
  • Die operative Nachhaltigkeit der Wirtschaftsgüter (vor allem der Boote)
  • Die Evaluation der Kundenzufriedenheit, um geäuβerte Klientenwünsche zu erfassen und nötige Maβnahmen zu deren Umsetzung ergreifen zu können
  • Fokussierung auf Kundenzufriedenheit, Verbesserung und Nachhaltigkeit

Dolphins Driven gibt eine freiwillige Konformitätserklärung ab, (siehe hier) um die Anforderungserfüllung der Referenzstandards des Qualitätsmanagementssystems, betreffend der Norm EN ISO / IEC 17050-1: 2004, zuzusichern.

Direkt Kontakt